Les questions qu'on nous pose

Un outil en ligne qui calcule ce que ton ancien propriétaire te doit et te prépare une lettre de mise en demeure prête à envoyer en recommandé.

Non. On fournit un calcul, un modèle de lettre et de l'information juridique, pas un conseil d'avocat. Pour un cas compliqué, l'ADIL de ton département répond gratuitement.

Oui, des modèles existent. Ici, le calcul des pénalités est fait pour toi, la lettre est remplie avec tes vrais chiffres, et tu es remboursé si ton proprio ne te paie pas.

Une mise en demeure est une lettre polie et officielle. Elle rappelle simplement la loi. C'est souvent le moyen le plus calme de régler le problème.

Seulement pour des sommes justifiées (réparations avec devis ou factures, loyers impayés). En copropriété, il peut garder au maximum 20 % jusqu'à l'arrêté des comptes annuels.

Tu peux toujours réclamer ta caution, mais les pénalités de retard ne s'appliquent pas tant qu'il n'a pas ta nouvelle adresse. Envoie-la par écrit au plus vite.

Oui. Les règles sont les mêmes, que le logement soit géré par le propriétaire ou par une agence.

Oui, les délais de restitution et les pénalités s'appliquent aussi aux locations meublées.

Le calcul est gratuit. La lettre complète coûte 12 €, une seule fois, sans abonnement.

On te rembourse si, dans les 30 jours après réception de ta lettre, ton proprio ne t'a ni payé, ni envoyé de justificatifs (devis, factures) pour ses retenues. Envoie-nous ton accusé de réception et ses éventuelles réponses.

Le calcul se fait sur ton appareil. On garde seulement ce qui est nécessaire pour t'envoyer ta lettre et gérer ton paiement.